ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА «REENCAR»

Дата публикации: 01.07.2025 год

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя ПРОТОПОПОВА АНДРЕЯ БОРИСОВИЧА, ИНН 543325007437, ОГРНИП 324547600187125 (далее – «Компания», «Правообладатель», «Оператор»), адресованным неограниченному кругу лиц. Соглашение регулирует порядок использования Сайта и Сервисов «REENCAR».

Любое использование Сайта, Сервисов или ИИ-ботов, включая переход на сайт, регистрацию, оплату доступа, использование ReenCarBot, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не принимает условия Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервисов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение определяет отношения между Правообладателем и Пользователем при использовании Сайта REENCAR (reencar.ru, reencar.com), сервисов авторазбора, подбора запчастей, ИИ-ботов ReenCarBot (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, веб-виджет), интеграций, программных модулей, интерфейсов, API и иных компонентов.

1.2. Соглашение является офертой в понимании статей 435–437 ГК РФ. Использование Сайта или Сервисов является акцептом оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ.

1.3. Договор о предоставлении доступа к Сервисам считается заключенным с момента оплаты Пользователем. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

1.4. Использование Сервиса допускается исключительно в целях предпринимательской деятельности (абз. 3 п. 1 ст. 2 ГК РФ). К отношениям между Сторонами не применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Стороны подтверждают отказ от каких-либо требований, основанных на нормах защиты прав потребителей.

1.5. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности, размещенная по адресу: https://reencar.ru/policy

1.6. Термины, используемые в Соглашении:

Сайт REENCAR – интернет-ресурсы reencar.ru, reencar.com, их мобильные версии, интерфейсы, базы данных, программные компоненты, дизайн, тексты и иные элементы.

Сервисы REENCAR – функционал для авторазбора, подбора запчастей, генерации OEM-номеров, формирования предложений, ведения переписки, аналитики и иных технических задач.

ReenCarBot – ИИ-боты и ИИ-агенты, использующие искусственный интеллект и предоставляющие функционал по сбору заявок, подбору запчастей, консультированию и взаимодействию с клиентами Пользователя.

Пользователь – лицо, использующее Сайт, Сервисы и ReenCarBot в предпринимательских целях.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервисам на условиях платной лицензии или подписки, а Пользователь оплачивает доступ и использует Сервисы в соответствии с Соглашением.

3. ИНФОРМАЦИЯ О СЕРВИСЕ

3.1. На Сайте размещены описание Сервиса, тарифы, условия предоставления доступа, технические возможности. Компания вправе изменять Сервис, добавлять новые функции, прекращать работу отдельных модулей.

3.2. Доступ персонален и не подлежит передаче третьим лицам.

3.3. Компания может предоставлять тестовый доступ.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

Пользователь оформляет заказ на сайте, регистрируется, принимает условия Соглашения и Политику конфиденциальности, оплачивает доступ. После оплаты Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету и Сервисам.

5. ОПЛАТА

5.1. Оплата производится путем полной предоплаты.

5.2. Оплата осуществляется в российских рублях, безналичным платежом либо иными способами, предусмотренными Сайтом.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств на расчетный счет Компании.

6. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ

6.1. Возврат возможен только при технической невозможности доступа в течение не менее 48 часов либо ошибочного списания.

6.2. В иных случаях возврат не производится.

7. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

Все программы, базы данных, контент, интерфейсы, ИИ-модули, ReenCarBot и иные элементы являются результатами интеллектуальной деятельности. Исключительные права принадлежат Компании. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия.

8. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. Пользователь обязан использовать Сайт и Сервисы в соответствии с законом и Соглашением.

8.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля.

9. ОГРАНИЧЕНИЯ

Пользователю запрещается:

– вмешиваться в работу алгоритмов, ИИ, API;
– модифицировать Сервис;
– использовать Сервис в противоправных целях;
– выдавать ИИ-генерируемые данные как официально подтвержденные;
– предоставлять доступ третьим лицам.

10. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ОГРАНИЧЕНИЯ

10.1. ReenCarBot и ИИ-сервисы работают на основе искусственного интеллекта и могут допускать ошибки, включая: некорректный подбор OEM-номеров, подбор аналогов, неверные цены и сроки, неверные ответы клиентам, неверное понимание запросов.

10.2. Пользователь подтверждает, что понимает вероятностную природу работы ИИ и принимает на себя все риски, связанные с использованием ИИ.

10.3. Компания не несет ответственности за:

– ошибочный подбор запчастей;
– неверные OEM-номера;
– неверные рекомендации;
– ошибки ИИ в общении с клиентами Пользователя;
– упущенную выгоду Пользователя;
– потерю клиентов или сделок;
– финансовые, коммерческие и репутационные последствия решений, принятых на основе ответов ИИ.

10.4. ИИ-боты не заменяют сотрудника или специалиста. Все результаты требуют проверки Пользователем.

10.5. Пользователь обязуется самостоятельно проверять корректность данных, полученных через Сервис или ИИ-ботов.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Сайт и Сервисы предоставляются «как есть». Компания не гарантирует отсутствие ошибок, соответствие конкретным целям Пользователя, бесперебойную работу интеграций и точность ИИ.

11.2. Компания не несет ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, включая упущенную выгоду, потерю клиентов, невозможность использования Сайта, сбои, задержки, ошибки ИИ или внешних сервисов.

11.3. Максимальная ответственность Компании ограничена стоимостью оплаченного доступа за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

12. КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Компания не несет ответственности за их содержание или доступность.

13. ОБНОВЛЕНИЯ

Настоящее Соглашение распространяется на все обновления Сайта и Сервисов.

14. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

Компания вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.

Актуальная версия: https://reencar.ru/terms