Квалификация лида
Бот определяет тему обращения клиента и отсеивает нецелевые обращения и спам
Прием заявки
Бот получит от клиента все необходимые для подбора запчастей данные - VIN и название запчастей,
Проверка VIN / Frame
Бот проверит автомобиль клиента по каталогу и убедится что автомобиль есть в каталоге.
Подбор ОЕМ / оригинального номера запчасти
Бот подбирает оригинальные номера деталей по каталогу производителя.
Подбор аналогов и замен
Бот проведет поиск по базе магазина / сайту и сформирует предложение клиенту.
Ответ на типовые запросы
Бот расскажет о способах оплаты, часах работы и адресах магазина
Распознает VIN по фото
Консультирует по условиям доставки и оплаты
Уточняет стороны установки и количество
Всегда спрашивает "Что-то еще нужно?" - увеличивает чек
Обрабатывает пропущенные звонки - пишет на номер и выясняет что нужно
Обращается по имени и использует информацию о предыдущих заказах
Выясняет причину отсутствия покупок / клиента
Предлагает сделать заказ сейчас со скидкой
Планирует повторный контакт
Работа 24/7
Ваши клиенты получат поддержку в любое время, даже когда вы отдыхаете.
Стабильное качество
Все ваши клиенты получат единый, стабильно высокий уровень обслуживания.
Уменьшение рутины
Бот сам ответит на рутинные запросы, расскажет о способах оплаты и часах работы и подскажет дорогу в магазин
Снижение затрат
Стоимость обработки заявки значительно снижается
Создание и внедрение
Зависит от сложности сценариев Бота и от количества и сложности интеграции в вашу систему.
Ежемесячная подписка
Поддержка бесперебойной работы сервиса
Обработка запросов
Тарификация зависит от сложности и количества вопросов в каждом диалоге с клиентом.
