Понимает запрос
Принимает текст, голосовые сообщения и изображения и выясняет, что нужно клиенту.
AI-бот для продажи автозапчастей
ReenCarBot принимает обращение клиента, уточняет автомобиль и нужные запчасти, находит OEM-номер, подбирает оптимальные аналоги с учётом цены и сроков и помогает оформить заказ.
Почему клиент не дождался
Даже хороший менеджер остаётся человеком: он не подбирает запчасти в два часа ночи и не может одинаково быстро вести несколько диалогов. Пока он занят одним запросом, следующий клиент ждёт — и продолжает искать.
Менеджер не сделал ничего неправильно. Он просто не мог отвечать сразу на каждом шаге.
Здравствуйте! Есть запчасти на Mercedes?
Доброе утро! Пришлите VIN автомобиля — подберём.
W1K••••••••••8123
Какие именно запчасти вам нужны?
Передние тормозные колодки.
Bosch — 8 900 ₽, TRW — 7 600 ₽, Китай — 4 900 ₽.
Спасибо, я уже купил и поставил.
Тот же запрос с ReenCarBot
Бот сразу спрашивает VIN и нужные детали, определяет OEM, проверяет цены и наличие.
Возможности
Бот не просто отвечает на сообщения: он собирает данные, подбирает товар, записывает всё в CRM и при необходимости зовёт менеджера.
Принимает текст, голосовые сообщения и изображения и выясняет, что нужно клиенту.
Распознаёт автомобиль по VIN, номеру кузова или госномеру.
Выясняет только то, что нужно для подбора, и не спрашивает лишнего.
Определяет OEM-номер детали и находит подходящие аналоги.
Из десятков товаров выбирает несколько подходящих — по цене, наличию и сроку.
Показывает несколько вариантов с ценами и сроками и даёт ссылки на товары.
Сохраняет имя, телефон, VIN и параметры автомобиля в карточке клиента или сделки.
При необходимости регистрирует клиента на сайте и заполняет его данные в CRM.
Зовёт менеджера и передаёт ему весь диалог, VIN и данные клиента.
Каналы
Подключаем ReenCarBot туда, где вам уже пишут клиенты.
Данные и системы
Вам не придётся менять привычные инструменты. Бот подключается к вашему магазину, CRM и системе учёта.
Если у вашей системы есть API, мы сможем к ней подключиться
Ежедневная работа
Вы решаете, что бот делает сам, а где подключается менеджер. Он может провести клиента до заказа без участия сотрудника, позвать его только в сложной ситуации или передать диалог на выбранном этапе.
Бот сам ведёт клиента от первого сообщения до оформления заказа.
Менеджер подключается, если запрос нестандартный или боту не хватает данных.
Менеджер проверяет предложение, подтверждает заказ или завершает сделку.
Внедрение ReenCarBot
Сначала разбираемся, как вы работаете сейчас. Затем подключаем системы, запускаем бота и проверяем его на реальных диалогах.
Смотрим, откуда приходят обращения, какие данные нужны и когда подключается менеджер.
Определяем, что бот спрашивает, где берёт данные, как отвечает и когда зовёт менеджера.
Настраиваем каналы и интеграции, затем проверяем их на тестовых обращениях.
Следим за диалогами и улучшаем работу бота на реальных запросах.
Стоимость ReenCarBot
Настройка работы бота, подключение систем и запуск.
* Точная стоимость зависит от сценария и количества интеграций.Поддержка и доработка бота.
* Стоимость AI зависит от количества диалогов и запросов.Следующий шаг
Откройте бота в мессенджере и попробуйте подобрать деталь. Или оставьте заявку: наш специалист уточнит задачу и подготовит предложение со стоимостью и планом внедрения.
Другие решения ReenCar
О компанииГотовый бот для менеджеров и автовладельцев: откройте мессенджер и сразу ищите OEM.
Подробнее ↗ReenCar AppПо VIN формирует список деталей, который можно отредактировать и выгрузить в Excel.
Подробнее ↗